Apenas aceitamos devoluções de produtos não usados, completos, não deteriorados e dentro da embalagem original da encomenda. Esta embalagem não deve estar danificada, alterada ou rasurada. Produtos deteriorados, incompletos, danificados ou utilizados não serão aceites. O prazo para exercício do direito de livre resolução expira 14 dias a contar do dia em que o Cliente, ou um terceiro por si indicado, que não seja transportador, adquiriu a posse física dos produtos. Caso o Cliente tenha encomendado vários produtos numa única encomenda e esses produtos sejam entregues separadamente, o prazo para exercício do direito de livre resolução expira 14 dias a contar do dia em que o Cliente, ou um terceiro por si indicado, que não seja transportador, adquiriu a posse física do último bem.